El sector de telecomunicaciones agrupa a las diferentes empresas dedicadas a la comunicación con las personas. Está formado por las operadoras que prestan el servicio de telefonía tradicional (TELEFÓNICA, ORANGE, VODAFONE, COLT, TRADIA, RETEVISION, DIGI, etc.) y también por las empresas que llevan la actividad de los contact center, que es la prestación de servicios telefónicos de diversa índole en nombre de las empresas principales. Cada operadora tiene su propio convenio y las empresas de contact center, tienen un convenio sectorial que se encuentra en proceso de negociación desde principios de 2020.
Nos dividimos en tres grandes grupos:
- Centro de contacto
- Operadoras de telefonía
- Telefónica
Actualidad sobre el sector
- El servicio de emergencias 061 convoca huelga para denunciar años de precariedad, incumplimientos y discriminación laboral
- CCOO convoca una concentración del servicio 112 de todo el Estado en Barcelona
- Convocatoria de asamblea para la elección de las representantes de Cataluña en el Consejo de la Sección Sindical Estatal del Grupo Telefónica
- El 20 de noviembre, movilización del personal del 112 para exigir un servicio de emergencias 100% público y eficaz
- 11º Concurso de dibujo infantil
- El 6 de noviembre, movilización del personal del 112 para exigir un servicio de emergencias 100% público y eficaz
