CCOO de Serveis ha celebrado durante los días 10 y 11 de marzo su 4º Congreso. Durante el congreso se ha presentado el informe de gestión de los últimos cuatro años y el Plan de acción para el futuro, y se ha escogido al nuevo equipo que dirigirá la federación en los próximos años, encabezado por Natàlia Castro Font como nueva secretaria general. Ramon González Monroy, hasta ahora secretario general, ha presentado su informe de gestión, que ha sido aprobado con un 99% de los votos.
En el congreso, han participado 192 delegados y delegadas que habían sido elegidos para participar en las asambleas y conferencias previas, y que representan a las 36.607 personas afiliadas a CCOO de Servicios. Estas delegadas y delegados han debatido y han establecido la estrategia y prácticas de la actuación sindical futura.
Este congreso se enmarca en los procesos congresuales de CCOO de Cataluña y de España, que llegan a su 13 edición.
El congreso contó con la presencia y la intervención, entre otros, del secretario general de la Federación de Servicios de CCOO y del secretario general de CCOO de Cataluña, Javier Pacheco.