Viernes, 31 de mayo, en Hospitalet de Llobregat
La plantilla de Excel Contact Center de Hospitalet, que presta el servicio de 1004 de Movistar, acordó en asamblea la convocatoria de huelga ante la continua pérdida de servicios y la disminución de la plantilla. Con el apoyo de CCOO, la huelga será este viernes, 31 de mayo, con concentración a las 12.00 horas a las puertas del centro de trabajo, en la plaza de Europa, 17-19, de Hospitalet.
Desde el ERE de 2016 y la modificación sustancial de las condiciones de trabajo de 2017, se han producido diversas subrogaciones de plantilla, no renovaciones de contratos eventuales y despidos disciplinarios por supuestos bajos rendimientos y bajas médicas, que han hecho reducir la plantilla de 350 a 85 personas.
La empresa acaba de comunicar otro proceso de subrogación de 11 trabajadoras que debían cubrir el nuevo servicio previsto para SegurCaixa, y que finalmente no se realizará desde Excel.
El sector de contact center es uno de los más precarios: alrededor del 70% de las personas que trabajan en ella son mujeres, y de éstas la mitad son jóvenes menores de 35 años; la mayoría trabaja 30, 25 horas, o menos, con un salario medio de unos 600 a 700 euros.
A estas precarias condiciones hay que sumarle la sobrecarga de trabajo, el establecimiento de objetivos inalcanzables y la falta de descanso o de pausa para ir al baño, lo que crea un mal clima laboral e incrementa la carga mental de la plantilla .
Oficina de Prensa de CCOO de Catalunya
Barcelona, 29 de mayo de 2019